FAQ- Foire aux questions
1. Qu’est-ce qu’un t-shirt bio ?
Un t-shirt bio est fabriqué à partir de coton biologique cultivé sans pesticides ni engrais chimiques.
2. Pourquoi choisir un t-shirt bio ?
Les t-shirts bio sont meilleurs pour l’environnement et pour votre peau, car ils ne contiennent pas de produits chimiques nocifs.
3. D’où provient le coton bio utilisé ?
Notre coton bio provient de fermes certifiées, principalement en Inde et en Turquie.
4. Comment sont fabriqués vos t-shirts ?
Nos t-shirts sont fabriqués dans des ateliers respectant les normes de travail équitable et écologique.
5. Vos t-shirts sont-ils certifiés ?
Oui, nos t-shirts sont certifiés GOTS (Global Organic Textile Standard).
6. Quels sont les avantages des t-shirts bio pour la peau ?
Les t-shirts bio sont hypoallergéniques et plus doux pour la peau, réduisant le risque d’irritations.
7. Comment entretenir un t-shirt bio ?
Lavez à froid, évitez le sèche-linge et repassez à l’envers pour préserver la qualité du tissu.
8. Les t-shirts bio rétrécissent-ils au lavage ?
Non, si les instructions de lavage sont suivies, nos t-shirts ne rétrécissent pas.
9. Quels types de motifs proposez-vous ?
Nous proposons des motifs inspirés de la musique urbaine et des designs modernes et épurés.
10. Proposez-vous des t-shirts unisexes ?
Oui, nous avons une gamme de t-shirts unisexes qui conviennent à tous les genres.
11. Vos t-shirts sont-ils disponibles en plusieurs tailles ?
Oui, nous proposons des tailles allant du XS au XL.
12. Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous expédions nos t-shirts dans le monde entier.
13. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient selon la destination, mais en général, c’est entre 3 à 10 jours ouvrables.
14. Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont calculés à la caisse et varient selon la destination et le poids de la commande.
15. Puis-je retourner un t-shirt si je ne suis pas satisfait ?
Oui, vous pouvez retourner les t-shirts non portés et non lavés dans un délai de 30 jours.
16. Offrez-vous des réductions pour les commandes en gros ?
Non, exceptionnellement nous répondons à des commandes en gros.
17. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi.
18. Vos t-shirts sont-ils vegan ?
Oui, nos t-shirts sont 100% vegan, sans aucun produit d’origine animale.
19. Quel est l’impact environnemental de vos t-shirts ?
Nos t-shirts ont un impact environnemental réduit grâce à l’utilisation de coton biologique et de processus de fabrication écologiques.
20. Proposez-vous des t-shirts personnalisables ?
Oui, nous offrons un service de personnalisation pour les entreprises et les événements spéciaux.
21. Où sont fabriqués vos t-shirts ?
Nos t-shirts sont fabriqués en France, dans des ateliers respectant des normes strictes de durabilité.
22. Vos t-shirts sont-ils éthiques ?
Oui, nous veillons à ce que nos t-shirts soient produits dans des conditions de travail équitables.
23. Quelle est la durée de vie de vos t-shirts ?
Avec un entretien approprié, nos t-shirts peuvent durer plusieurs années sans perdre leur qualité.
24. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit et PayPal.
25. Proposez-vous des emballages écologiques ?
Oui, nos t-shirts sont expédiés dans des emballages recyclables et compostables.
26. Puis-je offrir un t-shirt en cadeau ?
Oui, nous proposons des options d’emballage cadeau et de cartes cadeaux.
27. Avez-vous des magasins physiques ?
Non, nous opérons exclusivement en ligne pour réduire notre empreinte carbone.
28. Puis-je modifier ma commande après l’avoir passée ?
Vous pouvez modifier votre commande dans les 24 heures suivant l’achat en nous contactant directement.
29. Quels styles de t-shirts proposez-vous ?
Nous proposons des t-shirts à col rond, col V, manches courtes.
30. Vos t-shirts sont-ils adaptés à toutes les saisons ?
Oui, nos t-shirts sont légers et respirants, parfaits pour toutes les saisons.
31. Quels matériaux utilisez-vous pour vos t-shirts ?
Nous utilisons principalement du coton bio certifié GOTS.
32. Qu’est-ce que le label GOTS ?
Le label GOTS, Global Organic Textile Standard, garantit que le textile est biologique et produit de manière responsable.
33. Quels sont les bénéfices écologiques du coton bio ?
Le coton bio réduit l’empreinte carbone, utilise moins d’eau et n’implique pas de produits chimiques nocifs.
34. Vos t-shirts sont-ils teintés naturellement ?
Oui, nous utilisons des teintures naturelles et non toxiques pour nos t-shirts.
35. Pourquoi soutenir une marque de t-shirts bio ?
En soutenant une marque de t-shirts bio, vous contribuez à un avenir plus durable et éthique.
36. Vos t-shirts sont-ils fabriqués en série limitée ?
Oui, pour garantir la qualité et l’exclusivité, nous produisons en petites séries.
37. Qu’est-ce que le commerce équitable ?
Le commerce équitable garantit des conditions de travail justes et des salaires équitables pour les travailleurs.
38. Quels sont les critères pour qu’un t-shirt soit considéré comme bio ?
Il doit être fabriqué avec du coton certifié biologique et sans produits chimiques nocifs.
39. Vos t-shirts sont-ils sans produits chimiques ?
Oui, nos t-shirts sont exempts de pesticides, d’engrais chimiques et d’autres substances nocives.
40. Qu’est-ce que la mode durable ?
La mode durable vise à minimiser l’impact environnemental et à promouvoir des pratiques éthiques tout au long de la chaîne de production.
41. Quels sont les critères de sélection de vos fournisseurs ?
Nous choisissons nos fournisseurs en fonction de leur engagement envers la durabilité, l’éthique et la qualité.
42. Comment la production de coton bio affecte-t-elle les agriculteurs ?
Elle améliore la santé des agriculteurs en réduisant leur exposition aux produits chimiques et en offrant des conditions de travail plus sûres.
43. Quels sont les coûts supplémentaires associés aux t-shirts bio ?
Les t-shirts bio peuvent coûter plus cher en raison des pratiques agricoles durables et des conditions de travail équitables.
44. Pourquoi les t-shirts bio sont-ils plus chers ?
Ils sont plus chers en raison des coûts de production plus élevés liés aux pratiques durables et éthiques.
45. Comment votre entreprise contribue-t-elle à la durabilité ?
Nous nous engageons à utiliser des matériaux durables, à réduire les déchets et à adopter des pratiques de production respectueuses de l’environnement.
46. Quels sont les impacts sociaux de la production de t-shirts bio ?
Elle favorise des conditions de travail équitables et soutient les communautés locales.
47. Comment vos t-shirts bio se comparent-ils aux t-shirts conventionnels ?
Nos t-shirts bio sont plus respectueux de l’environnement et de la peau, et sont produits de manière plus éthique.
48. Quels sont les certifications de vos t-shirts ?
Nos t-shirts sont certifiés GOTS et OEKO-TEX.
49. Pourquoi opter pour des t-shirts bio fabriqués en France ?
Ils garantissent une qualité supérieure, un savoir-faire local et réduisent l’empreinte carbone liée au transport.
50. Comment votre entreprise gère-t-elle les déchets textiles ?
Nous recyclons les chutes de tissus et utilisons des emballages écologiques pour réduire notre impact environnemental.
51. Quelles sont vos initiatives pour promouvoir la durabilité ?
Nous organisons des campagnes de sensibilisation et participons à des événements écologiques pour promouvoir la durabilité.
52. Quelle est la durée de livraison pour les commandes en France ?
Les commandes en France sont généralement livrées en 3 à 5 jours ouvrables.
53. Puis-je échanger un t-shirt si la taille ne convient pas ?
Oui, vous pouvez échanger votre t-shirt dans les 30 jours suivant l’achat, à condition qu’il soit non porté et non lavé.
54. Offrez-vous des conseils de style pour porter vos t-shirts ?
Oui, nous avons un blog avec des conseils de style et des idées de tenues pour nos t-shirts.
55. Quels sont vos engagements en matière de responsabilité
sociale ?
Nous nous engageons à respecter des pratiques de travail équitables et à soutenir des initiatives communautaires.
56. Proposez-vous des collaborations avec des artistes ?
Oui, nous collaborons avec des artistes locaux pour créer des designs uniques et exclusifs.
57. Comment puis-je contacter votre service client ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail, téléphone ou via notre formulaire de contact en ligne.
58. Puis-je annuler ma commande ?
Vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures suivant l’achat en nous contactant directement.
59. Vos t-shirts sont-ils emballés individuellement ?
Oui, chaque t-shirt est emballé individuellement dans un emballage écologique.
60. Quels sont vos partenariats pour promouvoir la durabilité ?
Nous collaborons avec des organisations écologiques et des ONG pour promouvoir des pratiques durables.
61. Comment vérifiez-vous la qualité de vos t-shirts ?
Nous effectuons des contrôles de qualité rigoureux à chaque étape de la production.
62. Quels sont les impacts environnementaux de la teinture de vos t-shirts ?
Nous utilisons des teintures à faible impact environnemental et des processus économes en eau.
63. Vos t-shirts sont-ils pré-lavés ?
Oui, nos t-shirts sont pré-lavés pour garantir une taille stable et éviter le rétrécissement.
64. Quels sont vos engagements en matière de transparence ?
Nous publions des rapports de durabilité et informons nos clients sur nos pratiques de production.
65. Comment puis-je rester informé de vos nouvelles collections ?
Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir les dernières nouvelles et mises à jour sur nos collections.
66. Proposez-vous des t-shirts pour enfants ?
Non, actuellement, nous nous concentrons uniquement sur les t-shirts pour adultes.
67. Vos t-shirts sont-ils adaptés aux personnes ayant des allergies ?
Oui, nos t-shirts sont hypoallergéniques et conviennent aux personnes ayant des peaux sensibles.
68. Quel est le processus de production de vos t-shirts ?
Nos t-shirts passent par plusieurs étapes : la récolte du coton bio, le filage, la teinture, la coupe et la couture.
69. Quels sont vos objectifs de développement durable ?
Nous visons à réduire notre empreinte carbone, à utiliser 100% de matériaux durables et à soutenir des initiatives écologiques.
70. Comment votre entreprise soutient-elle les agriculteurs de coton bio ?
Nous nous assurons que les agriculteurs reçoivent un prix équitable et travaillons directement avec eux pour améliorer leurs conditions de vie.
71. Quels sont les avantages des emballages écologiques ?
Ils réduisent les déchets plastiques et sont compostables ou recyclables, minimisant ainsi l’impact sur l’environnement.
72. Comment choisissez-vous les designs de vos t-shirts ?
Nous collaborons avec des designers et des artistes pour créer des motifs uniques et en lien avec la musique urbaine.
73. Quels sont les retours de vos clients sur vos t-shirts ?
Nos clients apprécient la qualité, le confort et les designs uniques de nos t-shirts bio.
74. Comment garantissez-vous la durabilité de vos t-shirts ?
Nous utilisons des matériaux de haute qualité et des techniques de fabrication qui assurent une longue durée de vie.
75. Quelle est votre politique de retour ?
Vous pouvez retourner ou échanger votre t-shirt dans les 24 jours suivant l’achat, à condition qu’il soit en état neuf.
76. Proposez-vous des programmes de fidélité ?
Oui, nous avons un programme de fidélité qui offre des remises et des avantages exclusifs à nos clients réguliers.
77. Comment vos t-shirts bio contribuent-ils à la réduction des déchets ?
En utilisant des matériaux recyclables et en évitant les produits chimiques, nos t-shirts aident à réduire les déchets textiles.
78. Quels sont les défis de la production de t-shirts bio ?
Les défis incluent le coût plus élevé des matériaux biologiques et la nécessité de maintenir des pratiques de production durables.
79. Comment votre entreprise s’adapte-t-elle aux tendances de la mode ?
Nous suivons de près les tendances de la mode urbaine et collaborons avec des influenceurs pour rester à la pointe.
80. Pourquoi vos t-shirts sont-ils parfaits pour les entrepreneurs et les jeunes cadres ?
Ils offrent un style moderne et professionnel tout en étant confortables et respectueux de l’environnement.
81. Quels sont vos plans futurs pour élargir votre gamme de produits ?
Nous prévoyons d’introduire des accessoires et des vêtements supplémentaires, toujours avec un focus sur la durabilité.
82. Comment votre entreprise gère-t-elle les retours et les échanges ?
Nous avons un processus simple et transparent pour les retours et les échanges, avec un service client dédié.
83. Quels sont les impacts économiques de l’achat de t-shirts bio ?
Acheter des t-shirts bio soutient des pratiques agricoles durables et des conditions de travail équitables, ayant un impact positif sur l’économie locale.
84. Comment vos t-shirts sont-ils emballés pour l’expédition ?
Nos t-shirts sont emballés dans des emballages écologiques et recyclables pour minimiser l’impact environnemental.
85. Quels sont les impacts sociaux de votre entreprise ?
Nous nous engageons à améliorer les conditions de travail et à soutenir les communautés locales grâce à des initiatives sociales.
86. Pourquoi avez-vous choisi de vous spécialiser dans les t-shirts bio ?
Nous croyons en la mode durable et souhaitons offrir des produits de qualité qui respectent l’environnement et les personnes.
87. Quels sont les principaux matériaux utilisés dans vos t-shirts ?
Le coton bio certifié GOTS est le principal matériau utilisé dans nos t-shirts.
88. Comment garantissez-vous l’origine bio de votre coton ?
Nous travaillons uniquement avec des fournisseurs certifiés et effectuons des contrôles réguliers pour garantir l’authenticité.
89. Comment votre entreprise contribue-t-elle à la mode éthique ?
Nous nous engageons à utiliser des matériaux durables, à adopter des pratiques de production responsables et à soutenir des initiatives éthiques.
90. Quels sont les avantages pour la santé de porter des t-shirts bio ?
Les t-shirts bio sont exempts de produits chimiques, réduisant ainsi les risques d’allergies et d’irritations cutanées.
91. Quels sont les avantages économiques de la production de t-shirts bio ?
La production de t-shirts bio favorise des pratiques agricoles durables et soutient les économies locales.
92. Comment vos t-shirts bio se distinguent-ils des autres marques ?
Nos t-shirts se distinguent par leur qualité supérieure, leurs designs uniques et leur engagement envers la durabilité.
93. Proposez-vous des t-shirts bio pour les événements d’entreprise ?
Oui, nous offrons des options de personnalisation pour les événements d’entreprise et les cadeaux d’affaires.
94. Quels sont vos engagements en matière de responsabilité environnementale ?
Nous nous engageons à minimiser notre empreinte carbone, à utiliser des matériaux durables et à promouvoir des pratiques écologiques.
95. Quels sont les avantages de l’achat en ligne de vos t-shirts ?
Vous bénéficiez de la commodité de l’achat en ligne, de la livraison rapide et de la possibilité de parcourir toute notre collection depuis chez vous.
96. Comment vos t-shirts bio favorisent-ils un mode de vie durable ?
Ils encouragent la consommation responsable, réduisent l’empreinte environnementale et soutiennent des pratiques agricoles durables.
97. Quels sont les impacts environnementaux des emballages plastiques ?
Les emballages plastiques contribuent à la pollution et à la dégradation de l’environnement. Nos emballages sont recyclables pour réduire cet impact.
98. Pourquoi les t-shirts bio sont-ils meilleurs pour l’environnement ?
Ils sont fabriqués sans produits chimiques nocifs, utilisent moins d’eau et réduisent l’empreinte carbone.
99. Comment votre entreprise soutient-elle les initiatives écologiques ?
Nous participons à des projets de reforestation, soutenons des ONG environnementales et promouvons des pratiques durables.
100. Quels sont vos engagements en matière de transparence et de traçabilité ?
Nous fournissons des informations détaillées sur la provenance de nos matériaux et les conditions de production pour garantir une transparence totale.
Rubrique foire questions
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Quelles sont les méthodes de paiement acceptées sur Monturfu ? Rubrique foire questions
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Ce montant est de 220€ pour les livraisons à destination du reste du monde
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Quels sont les délais de livraison de colis ?
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4 à 6 jours ouvrés pour l’Europe ou la Suisse
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10 à 15 jours ouvrés pour l’International
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Puis-je modifier ou annuler ma commande une fois qu’elle a été placée ?
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En raison de la vitesse avec laquelle nous traitons les commandes, votre commande ne peut pas être annulée plus de 30 minutes après que vous l’ayez passée. Vous pouvez toujours nous retourner les objets commandés selon les conditions décrites dans la rubrique Retours.
Si vous devez apporter des modifications, veuillez appeler nous contacter via aide@monturfu.fr pour obtenir de l’aide.
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25 les Cerclades
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Est-il possible d’avoir un bon d’achat plutôt qu’un remboursement ? Rubrique foire questions
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